Fallstudie Öffentliche Hand

  • In einer lokalen Regionsregierung wurden große Veränderungen als Folge von Outsourcing-Dienstleistungen und Budgetkürzungen notwendig.
  • C-ALF arbeitete mit der Organisation, um den Kulturwandel zu erleichtern und innovative Arbeitsweisen für exzellenten Service und Mehrwert  für Kunden einzuführen
  • Wir unterstützten 10 multidisziplinäre Action Learning Sets, die sich über einen Zeitraum von 8 Monaten mit Veränderungsprojekten und Verbesserung der Dienstleistung, von ihren Führungskräften gesponsert,  beschäftigten.
  • Das Ergebnis des Programms war ein verbessertes crossorganisatorisches Zusammenarbeiten und Einsparungen von 5% ihres Jahresbudgets, während gleichzeitig die Entwicklung neuer innovativer Lösungen für die Bereitstellung von Dienstleistungen voran gingen.